Новый редактор фото
Роль
Продуктовый дизайнер
Платформы
iOS, Android, WEB
Период
2023–2024
Компания
ВКонтакте
проблема
ВКонтакте — контентная платформа, поэтому наличие собственных инструментов для создания и редактирования медиа было важным стратегическим направлением. При этом фоторедактор использовался слабо: пользователи редко доходили до редактирования фото, сам редактор был малозаметен, точки входа — неочевидны, а новые инструменты практически не находили своего пользователя. Это напрямую ограничивало рост usage и количество сохраняемых отредактированных фотографий
решение
В рамках решения мы перезапустили фоторедактор как единый продукт и сфокусировались на снижении барьеров к редактированию. Переработали и протестировали ключевые точки входа в редактор в основных пользовательских сценариях — из мессенджера, раздела фото и постинга, — сделав их более заметными и предсказуемыми. Параллельно улучшили UX базовых инструментов и запустили новые возможности редактирования. В результате фоторедактор был оформлен как SDK, готовый к переиспользованию и масштабированию внутри всей группы
→
Фоторедактор был слабо заметён в продукте
→
Точки входа в редактор были неочевидны и различались между платформами
→
Конверсия из открытия фоторедактора в реальное редактирование и сохранение фото оставалась низкой
→
UX фоторедактора не соответствовал базовым ожиданиям пользователей и привычным паттернам редактирования
→
Отсутствовал единый переиспользуемый подход к развитию фоторедактора
Было проведено исследование использования фоторедакторов, позволившее выявить наиболее частотные и ожидаемые пользователями функциональные возможности. На основе результатов исследования сформирован план развития фоторедактора ВКонтакте с фокусом на базовые сценарии редактирования и востребованные инструменты
Новый Фоторедактор на WEB
Также были подготовлены дизайн-макеты фоторедактора для Web, которые легли в основу нового редактора историй и задали единый визуальный и UX-подход для дальнейшего развития инструментов редактирования
итог
В результате перезапуска фоторедактора и работы с точками входа удалось увеличить его usage и охват на Android (+6% DAU и до +31 тыс. уникальных пользователей). На Web изменения привели к росту доли сохраняемых отредактированных фото на +2,1%, подтвердив влияние обновлений на качество создаваемого контента. На iOS рост охвата достигнут не был, однако отдельные инструменты улучшили ключевые сценарии редактирования и увеличили долю сохранений и публикаций.
↑ 9,4%
Новых уникальных пользователей на Android
↑ 6%
DAU на Android
↑ 2,1%
Доля сохраняемых отредактированных фото на WEB
↑ 4,5%
Конверсия в сохранение результата обработки, в среднем по платформам
Новые инструменты
Ценность и новые сценарии использования для пользователей
SDK
Масштабируемый на всю группу VK